订阅开通、账号问题、指标含义、合作意向都发这里。描述里带上机构和具体诉求，回复会更有针对性。
CONTACT / 客服与协作
联系我们
天博体育的客服团队常驻甘肃兰州，工作日 9:00-18:00（北京时间）在线。你要咨询订阅、洽谈内容或数据合作，还是发现当轮记录需要更正，这一页把三条路径的入口、响应时间与要准备的材料放在一起。
需要即时确认的事项走电话更快，例如订阅进度、赛程展示方式、接入前的技术条件问到哪一步了。
9:00 — 18:00
09:0018:00
北京时间，工作日执行。周末与节假日收到的邮件，会在下一个工作日优先处理。
CORRECTION / 数据纠错
发现当轮记录对不上，按这个顺序提交
比赛终场后 20 分钟内完成当轮数据录入，90 分钟内完成二次校验并对外可见。如果页面上的数字与你的记录不一致，把下面几项一次写清，我们能直接落到具体那一场。
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01
邮件主题写成「数据纠错+赛事名称」
固定格式的主题会被单独分到纠错队列，处理顺序排在普通咨询前面。
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02
正文注明赛季、轮次与比赛编号
有这三项就能直接落到具体那一场，省掉来回追问的时间。
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03
附上你看到的数值与预期数值
截图、导出文件或自建记录都可以，只要能看出差在哪一项指标上。
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04
更正结果会回到同一封邮件里
我们回到当轮原始记录，处理完成后回复你改动落在哪一轮，页面同步更新。
PARTNERSHIP / 内容与数据合作
合作洽谈，先说清楚你要做什么
平台数据已在 40 余家体育媒体、数据平台与青训机构中使用，并与 3 所高校体育学院开展攻防趋势与青年赛事课题研究。说明你的使用场景和目标，我们能更快判断哪种交付方式合适。
媒体内容
体育媒体、自媒体与球迷社群
把赛事统计做成图文、数据长图或视频脚本的素材来源。说明你的发布渠道和更新节奏，我们能按周或按轮次给出对应的指标组合。
准备材料发布渠道与更新频率 · 长期跟踪的赛事类别 · 内容形式（图文、长图、短视频）
数据接入
把赛程与统计接进自己的产品
适用于需要稳定数据源的应用、终端与内容后台。网页看板、Excel 报表、数据接口与邮件简报四种方式都可以谈，按你的技术条件挑。
准备材料产品形态与终端类型 · 需要的指标范围与刷新频率 · 偏好的交付方式
青训与研究
青训机构、半职业俱乐部与高校体育学院
围绕球队攻防趋势与青年赛事课题展开。统计范围延伸至次级联赛与青年杯赛，涉及 19 个国家和地区的联赛体系，可按赛季、主客场、赛事类别三种维度输出。
准备材料关注的赛事层级 · 需要的对比维度 · 课题或训练用途说明
邮件主题建议写成「合作+机构名称」，正文里说明合作方向、覆盖的使用规模与希望启动的时间点。还没想清楚归到哪一类也没关系，把机构和目标写明白，我们会给出对应的对接方式。
LOCAL / 甘肃本地服务
甘肃本地服务信息
天博体育的数据运营团队常驻甘肃兰州，采集与校验、产品与工程、内容编辑三块职能在同一层办公，另有 12 人远程分析团队协同覆盖亚洲与欧洲时区。日常咨询、材料寄送与当面沟通都在这一个地址对接。
- 服务地址
- 甘肃省兰州市城关区雁北路168号天博体育数据大厦9层
- 客服电话
- 400-4035-1457
- 客服邮箱
- support@tianbo-league.com.cn
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00（北京时间）
- 备案号
- 甘ICP备42212499号-1
VISIT & MAIL / 到访与寄送
材料寄送与当面沟通
寄送纸质材料或设备
包裹外层写上收件人与用途，例如「数据合作资料 · 张工」。同一批次多份材料建议在箱内附一张清单，拆件时不容易混。
收件地址：甘肃省兰州市城关区雁北路168号天博体育数据大厦9层
需要当面沟通
提前用电话或邮件约好时间，我们会安排对应职能的同事在场。接待时段与客服时段一致，为工作日 9:00-18:00（北京时间）。
预约方式：400-4035-1457 或 support@tianbo-league.com.cn
还没决定从哪问起
先看看数据方案中心里有哪些订阅档位与交付方式，或者在答疑中心翻一翻已经写好的说明。要评估这家站点值不值得长期用，品牌自述里能看到团队构成与收录范围。